ไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์เหมาะสำหรับการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบ แต่อาจไม่ได้ให้ภาพรวมของสิ่งที่ผู้บริโภคมีให้ครบถ้วน (ไอสต็อค)
เมื่อคุณซื้อของบนเว็บไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์ ทุกอย่างดูเหมือนเดิมไหม เรื่องนี้เกิดขึ้นกับ Ron Woods พนักงานขายประกันที่เกษียณอายุแล้วจาก Walnut Creek รัฐแคลิฟอร์เนียตลอดหลายปีที่ผ่านมา เขาได้เฝ้ามองด้วยความห่วงใยเมื่อพวกเขารวมตัวกัน Airbnb ซื้อ HotelTonight Booking.com เข้าซื้อกิจการ Priceline.com, Kayak.com และ Cheapflights.com และแน่นอนว่า Expedia.com ซื้อ Travelocity.com และ Orbitz.com
Wpรับประสบการณ์เต็มรูปแบบเลือกแผนของคุณลูกศรขวาWoods ก็เหมือนกับนักเดินทางคนอื่นๆ อีกหลายคน ที่เขารู้สึกหงุดหงิดใจเมื่อเห็นค่าโดยสารหรือราคาโรงแรมเท่ากันในหลาย ๆ แห่ง ไม่ว่าเขาจะมองหนักแค่ไหนก็ตามเป็นเรื่องที่ดีหากคุณเป็นเจ้าของหุ้นในกลุ่มธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์เหล่านี้ แต่จะไม่ดีนักหากคุณเป็นลูกค้าและไม่มีการแข่งขัน
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ให้คุณค่าอะไร? เขาสงสัย
เขาไม่ใช่คนเดียวที่สงสัย มีคลื่นของการควบรวมและซื้อกิจการฆ่าการแข่งขัน? ถ้าไม่เช่นนั้นทำไมทุกอย่างดูเหมือนกัน? ทำไมคุณถึงพบอัตราเดียวกันในหลาย ๆ ไซต์ นอกจากนี้ นักเดินทางที่กำลังมองหาข้อเสนอช่วงฤดูร้อนมีตัวเลือกอื่นนอกเหนือจากที่เสนอโดยบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ขนาดใหญ่หรือไม่
โฆษณาตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์มีการแข่งขันสูง Steve Shur ประธาน Travel Tech ซึ่งเป็นกลุ่มการค้าสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์กล่าว เขายอมรับว่ามีบางการควบรวมกิจการในการเดินทางออนไลน์บริการแต่เขากล่าวว่าไซต์ต่างๆ ยังคงจ็อกกิ้งสำหรับเงินเดินทางของคุณ
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาอันที่จริง มีการจองเพียง 1 ใน 5 เท่านั้นที่ทำผ่านเว็บไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์เช่น Expedia เขากล่าว อีก 10 เปอร์เซ็นต์เป็นการจองตัวแทนองค์กร แต่ยอดเป็นการจองโดยตรงซึ่งผู้เดินทางเหมือนวูดส์คลิกโดยตรงบนเว็บไซต์เช่น Marriott.com เพื่อจองห้องพักในโรงแรม
Shur กล่าวว่าเอเจนซี่ออนไลน์มีประโยชน์เพราะอนุญาตให้เปรียบเทียบการซื้อของ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณทำไม่ได้เมื่อจองโดยตรง ตัวแทนออนไลน์ยังสามารถรวมส่วนประกอบต่างๆ เช่น ตั๋วเครื่องบิน ห้องพักในโรงแรม และกิจกรรมต่างๆ เพื่อเพิ่มมูลค่า
โฆษณาปิดคดี? ไม่ค่อยเท่าไหร่
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเมื่อต้องจองการเดินทางผ่านตัวแทนออนไลน์ จะรู้สึกว่าลูกค้ามีทางเลือกน้อยกว่าที่เคย ผู้สังเกตการณ์บางคนถึงกับเรียก Expedia และจอง duopoly ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีกำมือบน ตลาดท่องเที่ยวออนไลน์ . แต่เมื่อมองให้ลึกถึงแนวการแข่งขันแสดงให้เห็นว่าผู้เล่นอย่าง TripAdvisor และ Google ต่างทุ่มเงินให้กับบริษัทชื่อดังด้านการท่องเที่ยวออนไลน์ และรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้สามารถแข่งขันได้ อย่างน้อยก็ในระยะสั้น
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาอย่างไรก็ตาม มีคำอธิบายสำหรับความเหมือนกันของข้อตกลง Rasmus Juul-Olsen ซีอีโอของ Bookmundi.com บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ของเดนมาร์ก กล่าวว่าหน่วยงานต่างๆ แสดงราคาใกล้เคียงกัน เนื่องจากสินค้าคงคลังและราคามาจากแหล่งเดียวกันอย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง บุคคลที่สามบางรายได้รับส่วนลดพิเศษหรือส่วนลดพิเศษ เขากล่าวแต่หน่วยงานยังแข่งขันกันต่อไปซึ่งกันและกันสำหรับธุรกิจของคุณ
ปาร์คเวย์บลูริดจ์อยู่ที่ไหนโฆษณา
คุณมีตัวเลือกอะไรบ้างในการจองการเดินทางช่วงฤดูร้อน ภูมิปัญญาดั้งเดิมคือการเริ่มต้นการค้นหาของคุณกับตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ ไซต์ช่วยให้คุณค้นหาซัพพลายเออร์ด้านการเดินทางที่หลากหลายสำหรับตัวเลือกที่ดีที่สุด หากไม่มีสิ่งใด ผลลัพธ์จะทำให้คุณมีแนวคิดโดยประมาณว่าคุณควรคาดว่าจะจ่ายเป็นจำนวนเท่าใด
แต่กลยุทธ์นั้นอาจไม่ได้ผลเสมอไป Stephen Fofanoff ผู้บริหาร Domaine Madeleine ซึ่งเป็นโรงแรมบูติกใน Port Angeles รัฐ Wash กล่าว Fofanoff และผู้ประกอบการโรงแรมรายอื่นๆ โต้แย้งว่า Expedia และ Booking.com เป็นบริษัทผูกขาดที่จำกัดการแข่งขันและผลักดัน ค่าห้องพักในโรงแรม เว็บไซต์ท่องเที่ยวค่อนข้างตรงไปตรงมากำลังสร้างภาษีที่ซ่อนอยู่ 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับนักเดินทาง Fofanoff กล่าว นั่นคือค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่จ่ายให้กับตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาในปี 2559 ผู้ประกอบการโรงแรมในแคลิฟอร์เนียยื่นข้อเสนอ คดีฟ้องร้อง กับ Expedia โดยอ้างว่าเอเจนซี่ออนไลน์ซื้อโฆษณาปลอมเพื่อส่งเสริมการขายในสถานที่ที่ไม่เกี่ยวข้อง เมื่อลูกค้าพยายามจองดีลที่โฆษณา คดีฟ้องร้อง Expedia อ้างว่าขายหมดแล้วและเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังโรงแรมพันธมิตรแทน ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางในเดือนมีนาคมได้รับรองชุดปฏิบัติการในชั้นเรียนบางส่วน
โฆษณาโรงแรมกำลังต่อสู้กลับ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมุ่งหน้าไปยัง Sun Valley, Idaho ในฤดูร้อนนี้ Hotel Ketchum ขอเสนอ อัตราพิเศษ สำหรับลูกค้าที่จองโดยตรง รวมส่วนลด 5 เปอร์เซ็นต์ ของขวัญต้อนรับวีไอพี เช็คเอาท์ล่วงเวลา และยกเว้นค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยง โรงแรมสามารถลดราคาได้ และ เพิ่มของขวัญต้อนรับเพราะช่วยประหยัด 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อจองโดยตรง
บางทีกลยุทธ์ในการเริ่มต้นการค้นหาของคุณกับเอเจนซี่ออนไลน์อาจล้าสมัย ผู้เชี่ยวชาญกล่าว Jared Nusinoff ผู้ก่อตั้งบริษัททัวร์โตรอนโต้ Out Here Travel กล่าว นั่นเป็นความจริงเมื่อตัวแทนออนไลน์ได้เจรจาข้อตกลงที่ดีกว่าโดยการรวมตั๋วเครื่องบินและที่พักมาเป็นแพ็คเก็จ.
เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาสำหรับโรงแรม เที่ยวบิน หรือรถยนต์ส่วนบุคคล บางครั้งอาจดูเหมือนว่าคุณกำลังประหยัดเงิน แต่โดยปกติแล้ว คุณจะไม่เป็นเช่นนั้น Nusinoff กล่าว แต่คุณกำลังทำให้ราคาสูงเกินจริงในระยะยาวและเพิ่มข้อกำหนดในการให้บริการและปัญหาการบริการเพิ่มเติม
โฆษณานูซินอฟและผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ แนะนำให้เริ่มการค้นหาของคุณกับบริษัทท่องเที่ยวที่ต้องการ จากนั้นตรวจสอบกับตัวแทนออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าราคานั้นต่ำที่สุด และเหวี่ยงตาข่ายกว้าง ตัวอย่างเช่น แทนที่จะค้นหาเฉพาะตัวแทนออนไลน์รายใหญ่ เช่น Expedia และ Priceline ให้ไปที่ Google เที่ยวบิน เพื่อดูว่ามีการเชื่อมต่อเที่ยวบินที่ดีกว่าหรือไม่เหตุผลนั้นง่าย:ประสบการณ์บอกเราว่าเอเจนซี่ออนไลน์ของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงสินค้าคงคลังที่มีอยู่ทั้งหมดได้
แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณพบข้อเสนอที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์ออนไลน์แล้ว ให้พิจารณาขั้นตอนสุดท้าย: โทรหาตัวแทนท่องเที่ยวของคุณ ผู้เชี่ยวชาญอาจมีสิทธิ์เข้าถึงดีลที่คุณไม่พบทางออนไลน์ ข้อดีเพิ่มเติมคือ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางจะสนับสนุนคุณหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นในการเดินทางของคุณ.
ใช่ มันค่อนข้างสับสน หากคุณปรึกษากับเอเจนซี่ออนไลน์โดยเฉพาะ คุณจะไม่ได้ภาพรวมทั้งหมดเสมอไป หากคุณจองโดยตรง คุณไม่สามารถเปรียบเทียบร้านค้าได้ การค้นหาเว็บไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์ สายการบินหรือโรงแรมที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วแต่ระมัดระวัง และโทรหาตัวแทนท่องเที่ยวของคุณจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด อย่างน้อยก็ในตอนนี้
