หลัก การท่องเที่ยว คุณได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดเมื่อจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์หรือไม่?

คุณได้รับข้อเสนอที่ดีที่สุดเมื่อจองผ่านตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์หรือไม่?

นักท่องเที่ยวแสดงความสงสัยเกี่ยวกับการควบรวมอุตสาหกรรมและขาดความหลากหลายในบางอัตรา

ไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์เหมาะสำหรับการช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบ แต่อาจไม่ได้ให้ภาพรวมของสิ่งที่ผู้บริโภคมีให้ครบถ้วน (ไอสต็อค)

เมื่อคุณซื้อของบนเว็บไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์ ทุกอย่างดูเหมือนเดิมไหม เรื่องนี้เกิดขึ้นกับ Ron Woods พนักงานขายประกันที่เกษียณอายุแล้วจาก Walnut Creek รัฐแคลิฟอร์เนีย

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เขาได้เฝ้ามองด้วยความห่วงใยเมื่อพวกเขารวมตัวกัน Airbnb ซื้อ HotelTonight Booking.com เข้าซื้อกิจการ Priceline.com, Kayak.com และ Cheapflights.com และแน่นอนว่า Expedia.com ซื้อ Travelocity.com และ Orbitz.com

Wpรับประสบการณ์เต็มรูปแบบเลือกแผนของคุณลูกศรขวา

Woods ก็เหมือนกับนักเดินทางคนอื่นๆ อีกหลายคน ที่เขารู้สึกหงุดหงิดใจเมื่อเห็นค่าโดยสารหรือราคาโรงแรมเท่ากันในหลาย ๆ แห่ง ไม่ว่าเขาจะมองหนักแค่ไหนก็ตามเป็นเรื่องที่ดีหากคุณเป็นเจ้าของหุ้นในกลุ่มธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์เหล่านี้ แต่จะไม่ดีนักหากคุณเป็นลูกค้าและไม่มีการแข่งขัน

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ให้คุณค่าอะไร? เขาสงสัย

เขาไม่ใช่คนเดียวที่สงสัย มีคลื่นของการควบรวมและซื้อกิจการฆ่าการแข่งขัน? ถ้าไม่เช่นนั้นทำไมทุกอย่างดูเหมือนกัน? ทำไมคุณถึงพบอัตราเดียวกันในหลาย ๆ ไซต์ นอกจากนี้ นักเดินทางที่กำลังมองหาข้อเสนอช่วงฤดูร้อนมีตัวเลือกอื่นนอกเหนือจากที่เสนอโดยบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ขนาดใหญ่หรือไม่

โฆษณา

ตลาดการท่องเที่ยวออนไลน์มีการแข่งขันสูง Steve Shur ประธาน Travel Tech ซึ่งเป็นกลุ่มการค้าสำหรับตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์กล่าว เขายอมรับว่ามีบางการควบรวมกิจการในการเดินทางออนไลน์บริการแต่เขากล่าวว่าไซต์ต่างๆ ยังคงจ็อกกิ้งสำหรับเงินเดินทางของคุณ

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

อันที่จริง มีการจองเพียง 1 ใน 5 เท่านั้นที่ทำผ่านเว็บไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์เช่น Expedia เขากล่าว อีก 10 เปอร์เซ็นต์เป็นการจองตัวแทนองค์กร แต่ยอดเป็นการจองโดยตรงซึ่งผู้เดินทางเหมือนวูดส์คลิกโดยตรงบนเว็บไซต์เช่น Marriott.com เพื่อจองห้องพักในโรงแรม

Shur กล่าวว่าเอเจนซี่ออนไลน์มีประโยชน์เพราะอนุญาตให้เปรียบเทียบการซื้อของ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณทำไม่ได้เมื่อจองโดยตรง ตัวแทนออนไลน์ยังสามารถรวมส่วนประกอบต่างๆ เช่น ตั๋วเครื่องบิน ห้องพักในโรงแรม และกิจกรรมต่างๆ เพื่อเพิ่มมูลค่า

โฆษณา

ปิดคดี? ไม่ค่อยเท่าไหร่

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเมื่อต้องจองการเดินทางผ่านตัวแทนออนไลน์ จะรู้สึกว่าลูกค้ามีทางเลือกน้อยกว่าที่เคย ผู้สังเกตการณ์บางคนถึงกับเรียก Expedia และจอง duopoly ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีกำมือบน ตลาดท่องเที่ยวออนไลน์ . แต่เมื่อมองให้ลึกถึงแนวการแข่งขันแสดงให้เห็นว่าผู้เล่นอย่าง TripAdvisor และ Google ต่างทุ่มเงินให้กับบริษัทชื่อดังด้านการท่องเที่ยวออนไลน์ และรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้สามารถแข่งขันได้ อย่างน้อยก็ในระยะสั้น

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

อย่างไรก็ตาม มีคำอธิบายสำหรับความเหมือนกันของข้อตกลง Rasmus Juul-Olsen ซีอีโอของ Bookmundi.com บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ของเดนมาร์ก กล่าวว่าหน่วยงานต่างๆ แสดงราคาใกล้เคียงกัน เนื่องจากสินค้าคงคลังและราคามาจากแหล่งเดียวกันอย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง บุคคลที่สามบางรายได้รับส่วนลดพิเศษหรือส่วนลดพิเศษ เขากล่าวแต่หน่วยงานยังแข่งขันกันต่อไปซึ่งกันและกันสำหรับธุรกิจของคุณ

ปาร์คเวย์บลูริดจ์อยู่ที่ไหน
โฆษณา

คุณมีตัวเลือกอะไรบ้างในการจองการเดินทางช่วงฤดูร้อน ภูมิปัญญาดั้งเดิมคือการเริ่มต้นการค้นหาของคุณกับตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ ไซต์ช่วยให้คุณค้นหาซัพพลายเออร์ด้านการเดินทางที่หลากหลายสำหรับตัวเลือกที่ดีที่สุด หากไม่มีสิ่งใด ผลลัพธ์จะทำให้คุณมีแนวคิดโดยประมาณว่าคุณควรคาดว่าจะจ่ายเป็นจำนวนเท่าใด

แต่กลยุทธ์นั้นอาจไม่ได้ผลเสมอไป Stephen Fofanoff ผู้บริหาร Domaine Madeleine ซึ่งเป็นโรงแรมบูติกใน Port Angeles รัฐ Wash กล่าว Fofanoff และผู้ประกอบการโรงแรมรายอื่นๆ โต้แย้งว่า Expedia และ Booking.com เป็นบริษัทผูกขาดที่จำกัดการแข่งขันและผลักดัน ค่าห้องพักในโรงแรม เว็บไซต์ท่องเที่ยวค่อนข้างตรงไปตรงมากำลังสร้างภาษีที่ซ่อนอยู่ 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับนักเดินทาง Fofanoff กล่าว นั่นคือค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่จ่ายให้กับตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

ในปี 2559 ผู้ประกอบการโรงแรมในแคลิฟอร์เนียยื่นข้อเสนอ คดีฟ้องร้อง กับ Expedia โดยอ้างว่าเอเจนซี่ออนไลน์ซื้อโฆษณาปลอมเพื่อส่งเสริมการขายในสถานที่ที่ไม่เกี่ยวข้อง เมื่อลูกค้าพยายามจองดีลที่โฆษณา คดีฟ้องร้อง Expedia อ้างว่าขายหมดแล้วและเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังโรงแรมพันธมิตรแทน ผู้พิพากษาของรัฐบาลกลางในเดือนมีนาคมได้รับรองชุดปฏิบัติการในชั้นเรียนบางส่วน

โฆษณา

โรงแรมกำลังต่อสู้กลับ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมุ่งหน้าไปยัง Sun Valley, Idaho ในฤดูร้อนนี้ Hotel Ketchum ขอเสนอ อัตราพิเศษ สำหรับลูกค้าที่จองโดยตรง รวมส่วนลด 5 เปอร์เซ็นต์ ของขวัญต้อนรับวีไอพี เช็คเอาท์ล่วงเวลา และยกเว้นค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยง โรงแรมสามารถลดราคาได้ และ เพิ่มของขวัญต้อนรับเพราะช่วยประหยัด 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อจองโดยตรง

บางทีกลยุทธ์ในการเริ่มต้นการค้นหาของคุณกับเอเจนซี่ออนไลน์อาจล้าสมัย ผู้เชี่ยวชาญกล่าว Jared Nusinoff ผู้ก่อตั้งบริษัททัวร์โตรอนโต้ Out Here Travel กล่าว นั่นเป็นความจริงเมื่อตัวแทนออนไลน์ได้เจรจาข้อตกลงที่ดีกว่าโดยการรวมตั๋วเครื่องบินและที่พักมาเป็นแพ็คเก็จ.

เรื่องราวดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

สำหรับโรงแรม เที่ยวบิน หรือรถยนต์ส่วนบุคคล บางครั้งอาจดูเหมือนว่าคุณกำลังประหยัดเงิน แต่โดยปกติแล้ว คุณจะไม่เป็นเช่นนั้น Nusinoff กล่าว แต่คุณกำลังทำให้ราคาสูงเกินจริงในระยะยาวและเพิ่มข้อกำหนดในการให้บริการและปัญหาการบริการเพิ่มเติม

โฆษณา

นูซินอฟและผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ แนะนำให้เริ่มการค้นหาของคุณกับบริษัทท่องเที่ยวที่ต้องการ จากนั้นตรวจสอบกับตัวแทนออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าราคานั้นต่ำที่สุด และเหวี่ยงตาข่ายกว้าง ตัวอย่างเช่น แทนที่จะค้นหาเฉพาะตัวแทนออนไลน์รายใหญ่ เช่น Expedia และ Priceline ให้ไปที่ Google เที่ยวบิน เพื่อดูว่ามีการเชื่อมต่อเที่ยวบินที่ดีกว่าหรือไม่เหตุผลนั้นง่าย:ประสบการณ์บอกเราว่าเอเจนซี่ออนไลน์ของคุณอาจไม่สามารถเข้าถึงสินค้าคงคลังที่มีอยู่ทั้งหมดได้

แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณพบข้อเสนอที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์ออนไลน์แล้ว ให้พิจารณาขั้นตอนสุดท้าย: โทรหาตัวแทนท่องเที่ยวของคุณ ผู้เชี่ยวชาญอาจมีสิทธิ์เข้าถึงดีลที่คุณไม่พบทางออนไลน์ ข้อดีเพิ่มเติมคือ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางจะสนับสนุนคุณหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นในการเดินทางของคุณ.

ใช่ มันค่อนข้างสับสน หากคุณปรึกษากับเอเจนซี่ออนไลน์โดยเฉพาะ คุณจะไม่ได้ภาพรวมทั้งหมดเสมอไป หากคุณจองโดยตรง คุณไม่สามารถเปรียบเทียบร้านค้าได้ การค้นหาเว็บไซต์ท่องเที่ยวออนไลน์ สายการบินหรือโรงแรมที่คุณต้องการอย่างรวดเร็วแต่ระมัดระวัง และโทรหาตัวแทนท่องเที่ยวของคุณจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด อย่างน้อยก็ในตอนนี้

บทความที่น่าสนใจ